سیاست بازپرداخت

سیاست سفارش های محصول فیزیکی (مثلاً «آجرها + دستورالعمل ها»)

هر سفارش آجر به صورت دستی انتخاب و بسته بندی می شود تا کیفیت بالاترین سطح ممکن حفظ گردد. بازگرداندن و تعویض برای هیچ دلیل و شرایطی پس از خروج محصول از مرکز ما پذیرفته نمی شود، اما ما با کمال میل هر قطعه آسیب دیده یا معیوب را جایگزین خواهیم کرد. اگر سفارش شما فاقد آجر بوده یا شامل قطعه آسیب دیده ای است، لطفاً ظرف 30 روز از تحویل، یک گزارش دقیق به آدرس ایمیل hello@brickerbuilds.com ارسال کنید. جهت تسریع در پردازش درخواست، لطفاً شماره سفارش خود را آماده داشته باشید. ما همواره نهایت تلاش خود را خواهیم کرد تا نگرانی شما را به مؤثرترین شکل ممکن رسیدگی کنیم.

ما قادر به لغو یا تعویض سفارش پس از خروج آن از مرکز نیستیم. به دلیل سرعتی که تیم ما برای ارسال سفارش ها دارد و اندازه محدود تیم خدمات مشتری داخلی ما، نمی توانیم تضمین کنیم که درخواست های لغو یا تعویض قبل از خروج محصول از مرکز پردازش شوند. هنگامی که تیم ما درخواست شما را ملاحظه کند، تمام تلاش خود را خواهد کرد تا سفارش را لغو یا تعویض کند پیش از آنکه محصول ارسال شود.

اگر سؤالی درباره سیاست بازپرداخت ما دارید، همیشه می توانید از طریق صفحه Contact Us با ما تماس بگیرید.

سیاست سفارش های محصول دیجیتال (مثلاً «فقط دستورالعمل»)

ما برای سفارش های دیجیتال بازپرداخت ارائه نمی دهیم مگر آنکه مشخص باشد که شما هنوز به فایل PDF دستورالعمل ها از سرورهای ما دسترسی نیافته یا آن را دانلود نکرده اید.

اگر پس از خرید «فقط دستورالعمل» تصمیم بگیرید که «آجرها و دستورالعمل ها» را از طریق ما تهیه کنید، خوشحال می شویم که معادل ارزش «فقط دستورالعمل» را به عنوان اعتبار به شما بازگردانیم زیرا این مورد در قیمت «آجرها و دستورالعمل ها» گنجانده شده است. لطفاً از طریق صفحه Contact Us با ما تماس بگیرید اگر مایل به اعمال این اعتبار به حساب خود هستید.

می توانید نمونه ای از PDF دستورالعمل های ما را اینجا مشاهده کنید: https://brickerbuilds.com/pages/poke-ball-instructions-pdf. اگر سوالی درباره نحوه تهیه آجرها به صورت مستقل دارید، لطفاً از طریق صفحه Contact Us با ما تماس بگیرید. ما خوشحال خواهیم شد به سوالات شما پاسخ دهیم!