Vanliga frågor
F: Hur sätter jag ihop modellen?
Har du aldrig byggt en modell så här stor förut? Vi har det du behöver med en steg-för-steg-guide som visar hur du bygger din första Bricker Builds-skulptur.
F: Säljer ni äkta LEGO®-bitar?
Vi har samarbetat med en utmärkt leverantör av klossar för att kunna erbjuda äkta, helt nya LEGO®-bitar till många av våra modeller direkt här på vår webbplats!
För att köpa delar direkt från oss, välj "Bricks + Instructions" bland alternativen innan du lägger varan i kundvagnen. Vårt lager är begränsat, så om du har siktet inställt på en modell, se till att köpa den innan den tar slut!
F: Skickar ni till mitt land?
Vi skickar till nästan alla länder i världen. En fullständig lista över länder vi skickar till finns på vår Leveranspolicy.
F: Kommer era priser alltid att vara desamma?
Tyvärr, i takt med att efterfrågan på våra produkter ökar, minskar ofta den globala tillgången på delar för många av våra mest populära modeller. Vi arbetar hårt för att hålla våra priser så överkomliga som möjligt, och går till och med så långt som att göra omfattande omdesigns för att hålla våra priser stabila. Ibland behöver dock våra priser justeras för att hänga med i den ökande efterfrågan och den begränsade tillgången på klossar.
Vet att vi arbetar hårt för att hålla våra modeller så överkomliga som möjligt. Vi är ett varumärke drivet av fans för fans – vårt uppdrag är att göra häftiga LEGO®-skapelser som aldrig tidigare setts tillgängliga för allasom vi själva skulle vilja bygga.
F: Hur får jag mina instruktioner?
När du köper en Bricks & Instructions-produkt kommer ditt klosskit att levereras med en QR-kod. Skanna koden med en mobil enhet eller surfplatta för att bygga direkt från din enhet!
Du kan också ladda ner filerna från ditt Bricker Builds-konto, oavsett om du köper Bricks & Instructions eller Instructions Only:
- Logga in på ditt konto (använd e-postadressen du angav i kassan).
- Gå till din beställning och klicka sedan på "Access Digital Content".
- Om du använder en mobil enhet, se till att spara filen i en app, till exempel "Files" för iPhone, så att du alltid har tillgång.
Om du stöter på problem eller behöver en högre gräns (det finns en nedladdningsgräns på 5), kontakta vårt supportteam så hjälper vi dig gärna att få tillgång till dina filer.
F: Hur köper jag delarna själv?
För många av våra modeller erbjuder vi alternativet "Instructions Only", där du själv behöver skaffa delarna. Om du är nybörjare rekommenderar vi alltid att köpa klossarna genom oss – alla våra Bricks & Instructions-kit skickas med helt nya, äkta LEGO®-delar, verifierade för korrekthet, sorterade i numrerade påsar och skickade från en enda plats med prisvärda fraktkostnader och stöd av vårt kundserviceteam.
Att skaffa klossar via BrickLink-säljare kan vara svårt, men vi förstår att kostnad kan vara en motiverande faktor för att köpa delar lokalt, särskilt för våra internationella kunder med höga tull- och importavgifter. Vi spelade in en guide nedan (från början av 2021) som förklarar processen för att skaffa delar via BrickLink!
F: Kan ni skapa anpassade designade klosskit?
Ja! Vi älskar att förverkliga idéer som är skräddarsydda.
Vi arbetar främst med företag, varumärken och team för att skapa skräddarsydda LEGO®-liknande kit, oavsett om det gäller presenter till anställda, event eller något verkligt unikt. Vår process är samarbetande, genomtänkt och fokuserad på att skapa något du kommer att vara stolt över att dela.
👉 Utforska anpassade klossdesigner för varumärken →
För enskilda eller mindre personliga projekt är vi för närvarande inte uppsatta för att erbjuda skräddarsydda designtjänster på den skalan. Med det sagt finns det några otroligt talangfulla oberoende designers i LEGO®-gemenskapen som gör fantastiskt arbete, och vi hjälper gärna till att peka dig i rätt riktning; hör gärna av dig.