Informativa sui rimborsi

Politica per gli ordini di prodotti fisici (es. 'Mattoncini + Istruzioni')

Ogni ordine di mattoncini è selezionato e imballato a mano per garantire il mantenimento della massima qualità. Resi e cambi non sono accettati per nessun motivo una volta che il prodotto ha lasciato la nostra sede, ma sostituiremo volentieri qualsiasi elemento danneggiato o difettoso. Se il tuo ordine è privo di mattoncini o contiene una parte danneggiata, inviaci una mail con una descrizione dettagliata a hello@brickerbuilds.com entro 30 giorni dalla consegna. Per velocizzare la tua richiesta, tieni a portata di mano il numero d'ordine. Faremo sempre del nostro meglio per gestire la tua segnalazione nel modo più efficiente possibile.

Non possiamo effettuare cancellazioni o cambi una volta che un ordine ha lasciato la nostra sede. A causa della rapidità con cui il nostro team lavora per spedire gli ordini e delle dimensioni limitate del nostro team di assistenza clienti interno, non possiamo garantire che le richieste di cancellazione o di cambio vengano elaborate prima che un prodotto lasci la nostra sede. Quando il nostro team leggerà la tua richiesta, faremo ogni tentativo per cancellare l'ordine o effettuare un cambio prima della spedizione del prodotto.

Se hai domande sulla nostra politica di rimborso, puoi sempre contattarci tramite la pagina Contact Us .

Politica per gli ordini di prodotti digitali (es. 'Solo Istruzioni')

Non offriamo rimborsi per gli ordini digitali a meno che non si possa verificare che non hai ancora acceduto / scaricato le istruzioni in PDF dai nostri server.

Se decidi di acquistare Mattoncini & Istruzioni da noi dopo aver acquistato Solo Istruzioni per lo stesso prodotto, saremo lieti di accreditarti il valore di Solo Istruzioni poiché è incluso nel prezzo di Mattoncini & Istruzioni. Contattaci tramite la Contact Us page se desideri che questo importo venga accreditato sul tuo account.

Puoi visualizzare un esempio delle nostre istruzioni in PDF qui: https://brickerbuilds.com/pages/poke-ball-instructions-pdf. Se hai domande su come procurarti i mattoncini da solo, contattaci tramite la Contact Us page. Saremo felici di rispondere alle tue domande!