Widerrufsrecht

Richtlinie für digitale Bestellungen (z. B. 'Nur Anweisungen')

Aufgrund der digitalen Natur unseres Geschäfts bieten wir keine Rückerstattungen für digitale Bestellungen an, es sei denn, wir können feststellen, dass Sie die PDF-Anweisungen noch nicht von unseren Servern aufgerufen/heruntergeladen haben.

Auf Anfrage stellen wir Ihnen gerne Muster unserer PDF-Bedienungsanleitungen sowie vollständige Stücklistendateien zur Verfügung. Bitte geben Sie auf der Kontaktseite an, welche Dateien Sie in einer Nachricht erhalten möchten . Wir versenden sie gerne für Sie!

Richtlinie für versandte Bestellungen (z. B. „Steine + Anleitung“)

Jede Ziegelbestellung wird handverlesen und verpackt, um höchste Qualität zu gewährleisten . Rücksendungen werden nicht akzeptiert, beschädigte oder defekte Artikel werden wir jedoch gerne umgehend ersetzen. Wenn in Ihrer Bestellung Steine fehlen, ein beschädigter Artikel enthalten ist oder andere Bedenken bestehen, senden Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung eine detaillierte E-Mail an support@brickerbuilds.com. Um Ihre Anfrage zu beschleunigen, halten Sie bitte Ihre Bestellnummer bereit. Wir werden immer unser Bestes tun, um Ihr Anliegen so effizient wie möglich zu bearbeiten.

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückerstattungsrichtlinien haben, können Sie uns jederzeit über die Kontaktseite erreichen.