Häufige Fragen
Q: Wie setze ich das Modell zusammen?
Noch nie zuvor ein Modell dieser Größe gebaut? Wir haben alles für Sie vorbereitet mit einer Schritt-für-Schritt-Anleitung, die Ihnen zeigt, wie Sie Ihre erste Bricker Builds Skulptur bauen.
Q: Verkaufen Sie originale LEGO®-Teile?
Wir haben eine Partnerschaft mit einem ausgezeichneten Ziegelsteinlieferanten geschlossen, um echte, brandneue LEGO®-Teile für viele unserer Modelle direkt hier auf unserer Website anzubieten.!
Um Teile direkt bei uns zu kaufen, wählen Sie vor dem Hinzufügen des Artikels zum Warenkorb die Option „Steine + Anleitung“. Unser Lagerbestand ist begrenzt, also sichern Sie sich Ihr gewünschtes Modell, bevor es vergriffen ist!
Q: Versenden Sie in mein Land?
Wir versenden in nahezu jedes Land weltweit. Eine vollständige Liste der Länder, in die wir versenden, finden Sie auf unserer Versandrichtlinie.
Q: Werden Ihre Preise immer gleich bleiben?
Leider nimmt mit der steigenden Nachfrage nach unseren Produkten die weltweite Verfügbarkeit von Ersatzteilen für viele unserer beliebtesten Modelle oft ab. Wir arbeiten hart daran, unsere Preise so erschwinglich wie möglich zu halten und gehen sogar so weit, umfangreiche Neugestaltungen vorzunehmen, um unsere Preise konstant zu halten. Gelegentlich müssen unsere Preise jedoch angepasst werden, um mit der steigenden Nachfrage und der begrenzten Verfügbarkeit von Bausteinen Schritt zu halten.
Bitte wissen Sie, dass wir hart daran arbeiten, unsere Modelle so erschwinglich wie möglich zu halten. Wir sind eine Marke, die von Fans für Fans betrieben wird – unsere Mission ist es, großartige, bisher nie gesehene LEGO®-Kreationen für alle zugänglich zu machen. dass wir selbst bauen möchten.
Q: Wie erhalte ich meine Anweisungen?
Wenn Sie ein Produkt von Bricks & Instructions kaufen, erhalten Sie Ihr Bausteinset mit einem QR-Code. Scannen Sie den Code mit einem mobilen Gerät oder Tablet, um direkt von Ihrem Gerät aus zu bauen!
Sie können die Dateien auch von Ihrem Bricker Builds-Konto herunterladen, egal ob Sie Bricks & Anleitungen oder nur Anleitungen kaufen:
- Melden Sie sich bei Ihrem Konto an (verwenden Sie die E-Mail-Adresse, die Sie beim Checkout angegeben haben).
- Navigieren Sie zu Ihrer Bestellung und klicken Sie dann auf "Digitalen Inhalt aufrufen".
- Wenn Sie ein mobiles Gerät verwenden, speichern Sie die Datei unbedingt in einer App, wie z. B. „Dateien“ für das iPhone, damit Sie jederzeit Zugriff darauf haben.
Wenn Sie auf Probleme stoßen oder eine Erhöhung des Limits benötigen (es gibt ein Limit von 5 Downloads), wenden Sie sich an unser Support-Team und wir helfen Ihnen gerne dabei, Zugriff auf Ihre Dateien zu erhalten.
Q: Wie kann ich Ersatzteile selbst kaufen?
Für viele unserer Modelle bieten wir eine Option „Nur Anleitung“ an, bei der Sie die Teile selbst beschaffen müssen. Wenn Sie Anfänger bei diesem Prozess sind, empfehlen wir Ihnen stets, die Steine über uns zu kaufen – alle unsere Bricks & Instructions Sets werden mit brandneuen, originalen LEGO®-Teilen geliefert, für Genauigkeit verifiziert, in nummerierte Beutel sortiert und von einem einzigen Standort mit erschwinglichen Versandkosten versandt, unterstützt von unserem Kundenserviceteam.
Der Prozess, Steine über BrickLink-Verkäufer zu beziehen, kann schwierig sein, aber wir verstehen, dass die Kosten ein Motivationsfaktor sein können, Teile lokal zu beschaffen, insbesondere für unsere internationalen Kunden mit hohen Zoll- und Einfuhrgebühren. Wir haben unten ein Tutorial (aus Anfang 2021) aufgenommen, um den Prozess der Teilebeschaffung über BrickLink zu erklären!