Häufige Fragen
F: Wie baue ich das Modell zusammen?
Noch nie zuvor ein so großes Modell gebaut? Wir haben für Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, die Ihnen zeigt, wie Sie Ihre erste Bricker Builds-Skulptur bauen.
F: Verkaufen Sie echte LEGO®-Teile?
Wir haben uns mit einem hervorragenden Anbieter von Bausteinen zusammengetan, um Ihnen hier auf unserer Website echte, fabrikneue LEGO®-Teile für viele unserer Modelle anzubieten!
Um Teile direkt bei uns zu kaufen, wählen Sie vor dem Hinzufügen des Artikels zum Warenkorb "Bricks + Instructions" aus den Optionen. Unser Bestand ist begrenzt, also greifen Sie zu, wenn Sie ein Modell ins Auge gefasst haben, bevor es weg ist!
F: Versenden Sie in mein Land?
Wir versenden in fast jedes Land der Welt. Eine vollständige Liste der Länder, in die wir versenden, finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
F: Bleiben Ihre Preise immer gleich?
Leider nimmt mit der steigenden Nachfrage nach unseren Produkten die weltweite Verfügbarkeit von Teilen bei vielen unserer beliebtesten Modelle oft ab. Wir arbeiten hart daran, unsere Preise so erschwinglich wie möglich zu halten, und gehen dafür sogar so weit, umfangreiche Neugestaltungen vorzunehmen, um unsere Preise konstant zu halten. Gelegentlich müssen unsere Preise jedoch angepasst werden, um mit der steigenden Nachfrage und der begrenzten Verfügbarkeit von Bausteinen Schritt zu halten.
Bitte wissen Sie, dass wir hart daran arbeiten, unsere Modelle so erschwinglich wie möglich zu halten. Wir sind eine von Fans für Fans geführte Marke – unsere Mission ist es, großartige LEGO®-Kreationen, die es so noch nie gab, für alle verfügbar zu machendie wir selbst bauen würden.
F: Wie erhalte ich meine Anleitungen?
Wenn Sie ein Bricks & Instructions-Produkt kaufen, liegt Ihrem Bausatz ein QR-Code bei. Scannen Sie den Code mit einem Mobilgerät oder Tablet, um direkt von Ihrem Gerät aus zu bauen!
Sie können die Dateien auch über Ihr Bricker Builds-Konto herunterladen, egal ob Sie Bricks & Instructions oder nur Instructions kaufen:
- Melden Sie sich in Ihrem Konto an (verwenden Sie die E-Mail-Adresse, die Sie beim Bezahlen angegeben haben).
- Rufen Sie Ihre Bestellung auf und klicken Sie dann auf "Digitalen Inhalt öffnen".
- Wenn Sie ein Mobilgerät verwenden, speichern Sie die Datei unbedingt in einer App wie "Dateien" für das iPhone, damit Sie jederzeit Zugriff haben.
Wenn Sie auf Probleme stoßen oder eine Erhöhung des Limits benötigen (es gibt ein Download-Limit von 5), wenden Sie sich an unser Support-Team und wir helfen Ihnen gerne dabei, Zugriff auf Ihre Dateien zu erhalten.
F: Wie kaufe ich Teile selbst?
Für viele unserer Modelle bieten wir eine Option "Nur Anleitungen" an, bei der Sie die Teile selbst beschaffen müssen. Wenn Sie neu in diesem Prozess sind, empfehlen wir immer, die Steine über uns zu kaufen – alle unsere Bricks & Instructions-Kits werden mit fabrikneuen, echten LEGO®-Teilen geliefert, auf Genauigkeit geprüft, in nummerierte Beutel sortiert und von einem einzigen Standort aus mit günstigen Versandkosten verschickt sowie von unserem Kundenservice-Team unterstützt.
Der Prozess, Steine über BrickLink-Verkäufer zu beschaffen, kann schwierig sein, aber wir verstehen, dass die Kosten ein wichtiger Faktor sein können, um Teile vor Ort zu beschaffen, insbesondere für unsere internationalen Kunden mit hohen Zoll- und Einfuhrgebühren. Wir haben unten ein Tutorial aufgenommen (aus Anfang 2021), das den Prozess der Beschaffung von Teilen über BrickLink erklärt!
F: Könnt ihr individuelle Brick-Kit-Designs erstellen?
Ja! Wir lieben es, individuelle Ideen zum Leben zu erwecken.
Wir arbeiten hauptsächlich mit Unternehmen, Marken und Teams zusammen, um individuelle LEGO®-ähnliche Kits zu erstellen – ob als Mitarbeitergeschenke, für Events oder etwas wirklich Einzigartiges. Unser Prozess ist kollaborativ, durchdacht und darauf ausgerichtet, etwas zu schaffen, das Sie mit Stolz teilen werden.
👉 Entdecken Sie individuelle Brick-Designs für Marken →
Für einzelne oder kleinere persönliche Projekte sind wir derzeit nicht darauf eingestellt, Designservices in diesem Umfang anzubieten. Allerdings gibt es in der LEGO®-Community einige unglaublich talentierte unabhängige Designer, die großartige Arbeit leisten, und wir geben Ihnen gerne einen passenden Hinweis; melden Sie sich einfach bei uns.