Veelgestelde vragen

Vraag: Hoe stel ik het model in elkaar??

Nog nooit zo'n groot model gebouwd. We geven je een stapsgewijze tutorial die je laat zien hoe je je eerste Bricker Builds-sculptuur kunt bouwen..

Vraag: Verkoopt u echte LEGO-onderdelen?s?

We werken samen met een uitstekende steenleverancier om echte, gloednieuwe LEGO-onderdelen voor veel van onze modellen hier op onze website aan te biedene!

Als u onderdelen rechtstreeks bij ons wilt kopen, kiest u 'Bricks + Instructies' uit de opties voordat u het artikel aan uw winkelwagentje toevoegt. Onze voorraad is beperkt, dus als u een model op het oog heeft, zorg er dan voor dat u het ophaalt voordat het weg is!

Vraag: Verzenden jullie naar mijn land??

Wij verzenden naar bijna elk land ter wereld. Een volledige lijst met landen waarnaar we verzenden kunt u vinden op onze Verzendbeleid.

Vraag: Zullen uw prijzen altijd hetzelfde blijven??

Naarmate de vraag naar onze producten groeit, neemt de wereldwijde beschikbaarheid van onderdelen voor veel van onze populairste modellen helaas vaak af. We werken er hard aan om onze prijzen zo betaalbaar mogelijk te houden, en gaan zelfs tot het uiterste door uitgebreide herontwerpen om onze prijzen consistent te houden. Af en toe zullen onze prijzen echter moeten worden aangepast om gelijke tred te houden met de stijgende vraag en de beperkte beschikbaarheid van stenen.

Weet dat wij er hard aan werken om onze modellen zo betaalbaar mogelijk te houden. Wij zijn een merk gerund door fans, voor fans. Het is onze missie om geweldige, nog nooit eerder vertoonde LEGO-creaties voor iedereen beschikbaar te maken e die we zelf zouden willen bouwen.

Vraag: Hoe krijg ik mijn instructies??

Wanneer u een Bricks & Instructions-product koopt, wordt uw stenenset geleverd met een QR-code. Scan de code met een mobiel apparaat of tablet om rechtstreeks vanaf uw apparaat te bouwen!

U kunt de bestanden ook downloaden vanuit uw Bricker Builds-account, of u nu Bricks & Instructions of Instructions Only koopt:

• Log in op jouw account (gebruik het e-mailadres dat u bij het uitchecken heeft opgegeven).
• Navigeer naar uw bestelling en klik vervolgens op "Toegang tot digitale inhoud".
• Als u een mobiel apparaat gebruikt, zorg er dan voor dat u het bestand opslaat in een app, zoals 'Bestanden' voor de iPhone, zodat u altijd toegang heeft.

Als u problemen ondervindt of een limietverhoging nodig heeft (er is een downloadlimiet van 5), neem contact op met ons ondersteuningsteam en wij helpen u graag toegang te krijgen tot uw bestanden.

Vraag: Hoe kan ik zelf onderdelen aanschaffen??

Voor veel van onze modellen bieden we de optie 'Alleen instructies', waarbij u de onderdelen zelf moet aanschaffen. Als je een beginner bent in dit proces, raden we je altijd aan om de stenen via ons te kopen. Al onze Bricks & Instructions-sets worden geleverd met gloednieuwe, originele LEGO-onderdelen.s, gecontroleerd op nauwkeurigheid, gesorteerd in genummerde zakken en verzonden vanaf één locatie tegen betaalbare verzendkosten en ondersteund door ons klantenserviceteam.

Het proces van het inkopen van stenen via BrickLink-verkopers kan moeilijk zijn, maar we begrijpen dat de kosten een motiverende factor kunnen zijn om onderdelen lokaal te betrekken, vooral voor onze internationale klanten met hoge douane- en importkosten. We hebben hieronder een tutorial opgenomen (van begin 2021) om het proces van het verkrijgen van onderdelen via BrickLink hieronder uit te leggen!