Politique de remboursement

Politique pour les commandes expédiées (par exemple 'Briques + Instructions')

Chaque commande de briques est triée sur le volet et emballée pour assurer le maintien de la plus haute qualité . Les retours ne sont pas acceptés, mais nous nous ferons un plaisir de remplacer immédiatement tout article endommagé ou défectueux. Si votre commande manque de briques, contient un article endommagé ou toute autre préoccupation, veuillez nous envoyer une note détaillée par e-mail à support@brickerbuilds.com dans les 30 jours suivant la livraison. Pour accélérer votre demande, munissez-vous de votre numéro de commande. Nous ferons toujours de notre mieux pour répondre à votre préoccupation aussi efficacement que possible.

Compte tenu de la rapidité avec laquelle notre équipe travaille pour vous livrer votre commande, nous ne sommes pas en mesure d'annuler les commandes une fois qu'elles ont été passées. Les précommandes et les commandes en attente ne peuvent pas être annulées une fois qu'elles ont été passées.

Si vous avez des questions sur notre politique de remboursement, vous pouvez toujours nous joindre via la page Contactez-nous .

Politique relative aux commandes numériques (par exemple, « Instructions uniquement »)

En raison de la nature numérique de notre activité, nous n'offrons pas de remboursement pour les commandes numériques à moins que nous puissions voir que vous n'avez pas encore accédé/téléchargé les instructions PDF de nos serveurs.

Nous sommes heureux de fournir des exemples de nos manuels d'instructions PDF ainsi que des fichiers de liste de pièces complètes à votre demande. Veuillez spécifier les fichiers que vous souhaitez recevoir dans un message sur la page Contactez-nous . Nous serons ravis de vous les envoyer !