Questions courantes
Q : Comment puis-je assembler le modèle ??
Jamais construit un modèle aussi grand auparavant Nous vous proposons un didacticiel étape par étape vous montrant comment construire votre première sculpture Bricker Builds..
Q : Vendez-vous des pièces LEGO authentiques ?s?
Nous nous sommes associés à un excellent fournisseur de briques pour proposer des pièces LEGO authentiques et neuves pour un grand nombre de nos modèles ici même sur notre site Web.e!
Pour acheter des pièces directement auprès de nous, choisissez "Briques + Instructions" parmi les options avant d'ajouter l'article à votre panier. Notre stock est limité, donc si vous avez l'œil sur un modèle, assurez-vous de le récupérer avant qu'il ne soit plus disponible !
Q : Expédiez-vous dans mon pays ??
Nous expédions dans presque tous les pays du monde. Une liste complète des pays vers lesquels nous expédions est disponible sur notre Politique d'expédition.
Q : Vos prix resteront-ils toujours les mêmes ??
Malheureusement, à mesure que la demande pour nos produits augmente, la disponibilité mondiale des pièces diminue souvent pour bon nombre de nos modèles les plus populaires. Nous nous efforçons de maintenir nos prix aussi abordables que possible, allant même jusqu'à des remaniements approfondis pour maintenir nos prix cohérents. Parfois, cependant, nos prix devront être ajustés pour répondre à la demande croissante et à la disponibilité limitée des briques.
Sachez que nous travaillons dur pour garder nos modèles aussi abordables que possible. Nous sommes une marque dirigée par des fans pour des fans. Notre mission est de rendre les créations LEGO impressionnantes et inédites accessibles à tous.e que nous voudrions nous construire.
Q : Comment obtenir mes instructions ??
Une fois que vous avez acheté un modèle dans notre boutique, vous recevrez un lien dans votre e-mail pour télécharger les instructions de construction (fichier PDF) et la liste complète des pièces (fichier TXT). Vous pouvez également télécharger les fichiers depuis votre compte Bricker Builds :
- Se connecter / créer un compte (utilisez l'adresse e-mail que vous avez fournie lors de la vérification).
- DeVotre compte, cliquez sur "Mes fichiers téléchargeables".
- Choisissez un produit
- Cliquez sur le fichier pour y accéder.
- Si vous êtes sur mobile, assurez-vous d'enregistrer le fichier dans une application, telle que "Fichiers" pour iPhone, afin d'y avoir toujours accès.
Si vous rencontrez des problèmes ou avez besoin d'une augmentation de limite (il y a une limite de 5 téléchargements),contacter notre équipe d'assistance et nous serons heureux de vous aider à accéder à vos fichiers.
Q : Comment puis-je acheter des pièces moi-même ??
Pour bon nombre de nos modèles, nous proposons une option "Instructions uniquement" qui vous oblige à vous procurer les pièces vous-même. Si vous êtes un débutant dans ce processus, nous vous recommandons toujours d'acheter les briques par notre intermédiaire. Tous nos kits de briques et d'instructions sont livrés avec des pièces LEGO neuves et authentiques.s, vérifié pour l'exactitude,triés dans des sacs numérotés et expédiés à partir d'un seul endroit avec des tarifs d'expédition abordables.
Le processus d'approvisionnement en briques via les vendeurs BrickLink peut être difficile, mais nous comprenons que le coût peut être un facteur de motivation pour s'approvisionner localement, en particulier pour nos clients internationaux avec des frais de douane et d'importation élevés. Nous avons enregistré un tutoriel ci-dessous (à partir de début 2021) pour expliquer le processus d'approvisionnement en pièces via BrickLink ci-dessous !
