Política de reembolso

Política para pedidos de productos físicos (por ejemplo, 'Ladrillos + Instrucciones')

Cada pedido de ladrillos se selecciona y empaqueta a mano para garantizar que se mantenga la más alta calidad . No se aceptan devoluciones ni cambios por ningún motivo una vez que el producto haya salido de nuestras instalaciones, pero estaremos encantados de sustituir cualquier elemento dañado o defectuoso. Si a su pedido le faltan ladrillos o contiene una pieza dañada, envíenos una nota detallada por correo electrónico a hello@brickerbuilds.com dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Para agilizar su solicitud, tenga a mano su número de pedido. Siempre haremos todo lo posible para atender su inquietud de la manera más eficiente posible.

No podemos realizar cancelaciones o cambios una vez que un pedido ha salido de nuestras instalaciones. Debido a la velocidad con la que nuestro equipo trabaja para enviarle los pedidos y al tamaño limitado de nuestro equipo interno de atención al cliente, no podemos garantizar que las solicitudes de cancelación o cambio se procesen antes de que un producto salga de nuestras instalaciones. Cuando nuestro equipo lea su solicitud, haremos todo lo posible para cancelar el pedido o realizar un cambio antes de que se envíe el producto.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de reembolso, siempre puede comunicarse con nosotros a través de la página Contáctenos .

Política para pedidos de productos digitales (por ejemplo, 'Solo instrucciones')

Debido a la naturaleza digital de nuestro negocio, no ofrecemos reembolsos por pedidos digitales a menos que podamos ver que aún no ha accedido o descargado las instrucciones en PDF de nuestros servidores.

Si decide comprar Ladrillos e instrucciones a través de nosotros después de comprar Solo instrucciones para el mismo producto, estaremos encantados de acreditarle el valor de Solo instrucciones, ya que está incluido en el precio de Ladrillos e instrucciones. Comuníquese con nosotros a través del Contáctenos si desea que esto se acredite en su cuenta.

Puede ver una muestra de nuestras instrucciones en PDF aquí: https://brickerbuilds.com/pages/poke-ball-instructions-pdf . Si tiene alguna pregunta sobre cómo obtener ladrillos usted mismo, comuníquese con nosotros a través de la página Contáctenos . ¡Estaremos encantados de responder a tus preguntas!