Политика возврата


Политика для отгруженных заказов (например, «Кубики + инструкции»)


Каждый
заказ кирпича собирается и упаковывается вручную, чтобы обеспечить высочайшее качество . Возвраты не принимаются, но мы с радостью заменим любые поврежденные или дефектные товары немедленно. Если в вашем заказе не хватает кирпичей, он содержит поврежденный предмет или что-то другое, напишите нам подробное сообщение по адресу support@brickerbuilds.com в течение 30 дней с момента доставки. Чтобы ускорить выполнение запроса, сообщите номер вашего заказа. Мы всегда будем делать все возможное, чтобы максимально эффективно решить вашу проблему.

Если у вас есть какие-либо вопросы о нашей политике возврата средств, вы всегда можете связаться с нами через страницу « Свяжитесь с нами».


Политика цифровых заказов (например, «Только инструкции»)


Из-за цифрового характера нашего бизнеса мы не предлагаем возмещение за цифровые заказы, если мы не увидим, что вы еще не получили доступ/не загрузили инструкции в формате PDF с наших серверов.

Мы будем рады предоставить образцы наших руководств по эксплуатации в формате PDF, а также файлы с полным перечнем деталей по вашему запросу. Пожалуйста, укажите, какие файлы вы хотели бы получить в сообщении на странице Контакты . Мы будем рады отправить их вам!