Preguntas comunes
P: ¿Cómo armo el modelo??
Nunca antes había construido un modelo tan grande. Lo cubrimos con un tutorial paso a paso que le muestra cómo construir su primera escultura de Bricker Builds..
P: ¿Venden piezas LEGO genuinas?s?
Nos hemos asociado con un excelente proveedor de ladrillos para ofrecer piezas LEGO nuevas y genuinas para muchos de nuestros modelos aquí mismo en nuestro sitio web.e!
Para comprarnos piezas directamente, elija "Ladrillos + Instrucciones" de las opciones antes de agregar el artículo a su carrito. Nuestro stock es limitado, así que si tienes el ojo puesto en un modelo, ¡asegúrate de recogerlo antes de que se acabe!
P: ¿Hacen envíos a mi país??
Realizamos envíos a casi todos los países del mundo. Puede encontrar una lista completa de los países a los que realizamos envíos en nuestro Politica de envios.
P: ¿Sus precios siempre serán los mismos??
Lamentablemente, a medida que crece la demanda de nuestros productos, la disponibilidad global de piezas suele disminuir para muchos de nuestros modelos más populares. Trabajamos duro para mantener nuestros precios lo más asequibles posible, incluso llegando al extremo de realizar extensos rediseños para mantener nuestros precios consistentes. Sin embargo, ocasionalmente nuestros precios tendrán que ajustarse para mantenerse al día con la creciente demanda y la disponibilidad limitada de ladrillos.
Tenga en cuenta que trabajamos duro para mantener nuestros modelos lo más asequibles posible. Somos una marca dirigida por fanáticos para fanáticos, nuestra misión es hacer creaciones LEGO increíbles, nunca antes vistas, disponibles para todos. e que quisiéramos construir nosotros mismos.
P: ¿Cómo obtengo mis instrucciones??
Cuando compras un producto Bricks & Instrucciones, tu kit de ladrillos vendrá con un código QR. ¡Escanee el código con un dispositivo móvil o tableta para compilar directamente desde su dispositivo!
También puedes descargar los archivos desde tu cuenta de Bricker Builds, ya sea comprando ladrillos e instrucciones o solo instrucciones:
- Ingrese a su cuenta (use la dirección de correo electrónico que proporcionó al realizar el pago).
- Navegue hasta su pedido, luego haga clic en "Acceder a contenido digital".
- Si estás en un dispositivo móvil, asegúrate de guardar el archivo en una aplicación, como "Archivos" para iPhone, para que siempre tengas acceso.
Si tiene problemas o necesita un aumento del límite (hay un límite de 5 descargas), comuníquese con nuestro equipo de soporte y estaremos encantados de ayudarle a obtener acceso a sus archivos.
P: ¿Cómo compro piezas yo mismo??
Para muchos de nuestros modelos, ofrecemos una opción de "Solo instrucciones" que requiere que usted obtenga las piezas usted mismo. Si eres principiante en este proceso, siempre te recomendamos comprar los ladrillos a través de nosotros. Todos nuestros kits de Ladrillos e instrucciones se envían con piezas LEGO nuevas y genuinas.s, verificado para su precisión, clasificados en bolsas numeradas y enviados desde una única ubicación con tarifas de envío asequibles y respaldados por nuestro equipo de servicio al cliente.
El proceso de abastecimiento de ladrillos a través de los vendedores de BrickLink puede ser difícil, pero entendemos que el costo puede ser un factor motivador para obtener piezas localmente, particularmente para nuestros clientes internacionales con altos aranceles aduaneros y de importación. ¡Grabamos un tutorial a continuación (de principios de 2021) para explicar el proceso de obtención de piezas a través de BrickLink a continuación!